ハワイアン雑貨とククイの通販ショップ Locottsu ご利用案内

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ご注文の仕方

メール、ショッピングカートからのご注文
24時間、年中無休にて承っております。

ファックスからのご注文
午前10時〜午後9時まで
詳細はFAXでのご注文をご覧下さい

お電話からのご注文
午前10時〜午後7時まで
03-3940-3750

SSL対応ショッピングカートを利用しております 当店はSSL対応のショッピングカートを利用しております。安心してお買い物をお楽しみ下さい。

ご注文に関する詳細は、【お買い物の流れ】をご覧下さい。特に初めてのご注文のお客様はご一読いただきますようお願い致します。

環境問題に取り組んでおります

ダンボール・梱包材を再利用します!
当店は環境に配慮する為、一度利用されたダンボール・梱包材を再利用しております。ご不快に思われるお客様はご注文時に備考欄にてお知らせ下さい。新品のダンボールもご用意いたしております。
*詳細はブログにてご覧いただけます。

ダンボールを再利用します!チーム・マイナス6%に参加します。


オススメ!ハワイ本&CD

今、オススメする注目のハワイ関連の本やCD/DVDをご紹介します。もっと沢山知りたいという方は、こちらをどうぞ〜♪


ハワイアン雑貨 Locottsu
170-0012
東京都豊島区上池袋4-46-11#602
info@locottsu.com

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お買い物ガイド
 

■ショッピングガイド

 
1、注文する

●ショッピングカートをご利用のお客様

1】 数量を決めて【かごに入れる】をクリックします。入力画面の指示に従いお進み下さい。
2】 注文内容をご確認の上【注文する】をクリックされると当店へお客様情報が発信されます。

・ショッピングカートが上手く作動しない場合はメールかFaxにてご注文下さい。
・注文メール発信後、間もなく、当店からの自動による返信メールがお客様の元に届きますので内容をご確認ください。間違いなどございましたさいには、すぐに当店までご連絡くださいますようお願いいたします。

●Faxをご利用のお客様
Faxでのご注文をご希望のお客様は、Fax専用オーダーシートをご利用くださいませ。
詳細はこちらをご覧下さい。→Fax専用ご注文

*配送、お支払い方法に関する詳細はこちらをご覧下さい。→配送代金、お支払い方法


 
2、当店からの自動発信による確認メールをご確認下さい。

1】 お客様からのお申し込み後間もなく当店からの自動配信による【内容確認メール】がお客様の元に届きます。
万が一、この内容確認メールがお手元まで届かなかった時は、ご注文手続きがきちんと完了しなかったか、ご記入されたメールアドレスが間違っている可能性がございますので、 info@locottsu.com( 担当:田中)迄ご連絡を下さい。
2】 当店から配信された【内容確認メール】をご確認下さい。
ご住所、ご連絡先に誤りがありますと、ご注文の品をきちんとお届けする事が出来なくなってしまいます。
誤りがありましたさいには、すぐにご連絡をいただきますようお願い致します。
・特にメールアドレスの記入ミスによりご連絡の取れないお客さまが増えておりますのでご注意下さい。

≪クレジットカード決済をご利用のお客様≫
ご注文内容が記載された【注文内容メール】とクレジット決済後に【クレジットカード決済のお知らせメール】が届きますので、ご確認下さい。

≪コンビニ決済をご利用のお客様≫
ご注文内容が記載された【注文内容メール】とネット上でコンビニ決済手続き後に【コンビニ決済のお知らせメール】が届きますので、ご確認ください。

3】 当店にて、在庫確認後に発送予定日、配送料金などを記載した【ご注文承りましたメール】を24時間以内に再度配信いたします。何かございましたさいには、記載されている配送予定日前日までにご連絡を下さいますようお願い致します。
・Faxによるお申し込みのお客様にはFaxかお電話で回答申し上げます。
・何らかの理由で返信が出来ないときは、トップページにてご案内いたします。

≪コンビニ決済をご利用のお客様≫

*当店からの【ご注文承りましたメール】を配信した時点でご注文を確定とさせていただきますのでご了承くださいませ。

 
3、商品の発送

お支払い方法が代金引換、クレジット決済のお客様

・「ご注文承りましたメール」に記載した予定日に、ご注文の品を発送致します。
発送後には「商品発送済みメール」を送ります。ご注文を受けた順に順次発送済みメールを送りますが業務の都合上発送済みメールの配信が発送予定日の深夜を回り日が変わってしまう場合がございます。出来るだけ早くご連絡を差し上げたいと思っておりますが、ご理解いただけますようお願いいたいます。
・通常1〜4日で届きます。
*5日たっても届かない場合は配送トラブルが考えられますので、お手数ですが、ご連絡下さい。

お支払い方法が、先払いのお客様

・ご注文承りましたメール、Fax,お電話での在庫確認の回答の際に当店指定の金融機関のお振込先をお知らせ致します。その後、金融機関の5営業日以内にご入金下さい。 入金確認後、速やかに発送致します。
郵貯銀行での先払いをご希望のお客様→入金確認には2、3日かかりますのでご了承ください。商品発送後、発送済みメールを送ります。  通常1〜3日で届きますが、届かない場合は配送トラブルが考えられますので、お手数ですが、ご連絡下さい。

 

 
4、商品到着後のお願いとお支払い

・届いた商品がご注文された商品と間違いがないか、ご確認下さい。間違いや、不良品などがございましたら、至急ご連絡下さい。詳しくはアフターサポートのページ内【返品&交換】をお読み下さい。 

コレクト(代金引換、お届け時カード払い)でのお支払いのお客様
・ヤマト運輸による配達地に配達員にお支払い下さい。代金引換、クレジットカード、デビットカードでのお支払いが可能です。その場で変更する事も可能です。


・納品書を同封いたしておりますのでご確認下さい。

 
5、商品をお使い下さい

お買い上げありがとうございます<m(__)m>
梱包やスタッフの対応、お使いになってみた感想などはいかがでしたか?
何かございましたらお気軽にお知らせくださいませ。

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